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2025的最后一夜青岛九游体育- 九游体育官方网站- 娱乐APP下载北站“夜接驳”女驾驶员与乘客一同迎新年

2026-01-04 14:04:22
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2025的最后一夜青岛九游体育- 九游体育官方网站- 九游娱乐APP下载北站“夜接驳”女驾驶员与乘客一同迎新年

  青岛日报社/观海新闻1月2日讯 2025年12月31日,岁末的青岛寒意料峭,街头弥漫着新年的喜庆与团聚的暖意。当大多数家庭围坐一起等待新年钟声时,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司铁路青岛北站东广场上,一束暖黄色的灯光从207路公交车内静静透出——那是驾驶员孟庆欣和她那辆即将启程的“夜接驳”公交车。以往新年“夜接驳”任务多由男驾驶员承担,今年,她主动接过了这份沉甸甸的职责。

  2026年1月1日凌晨,最后一位乘客平安下车。零点已过,新年悄然来临。没有烟花与倒计时,孟庆欣的“新年钟声”,是报站器的提示音、是乘客落地的脚步声、是车辆停稳的轻响。

  “我是党员,也是这条线上服务多年的驾驶员,这样的日子,我理应在岗。”平淡的话语背后,是一趟又一趟平稳的护送,是她在寒夜中为每一位晚归人点亮的那盏归家之灯。

  12月31日21时,孟庆欣像往常一样提前到岗。整理工装、完成酒精检测后,她走向那辆熟悉的207路DD1873号公交车。车灯下,她手持质检锤,沿车身缓缓行走,轻敲轮胎辨气压,俯身查看车底漏油痕迹,打开引擎盖检查线路与液面。这套流程她重复了17年,早已成为肌肉记忆,但她依然如初次操作那般专注。

  2008年孟庆欣由出租车转开公交车,从小车换到大车,她感触最深的是:“开公交是一对多的服务,肩上的责任更重了,必须更加细心、周全。安全,是刻在骨子里的责任。”

  “往年这时候,都是男同事们在寒夜里奔波。但我觉得妇女也能顶半边天,我肯定也没问题!所以今年线路排班时,我第一个报了名。”说起此次承担夜间接驳任务,孟庆欣笑着说:“一来我在这条线上跑了十几年,沿线每个站点都熟得很,夜间行车更需要熟悉路况的人;二来我是党员,这种时候就该往前站,我心里也踏实。”

  23时,距离首班接驳发车还有一段时间,孟庆欣拿起清洁工具,从座椅、扶手到车窗、地板,逐一擦拭整理,随后将一块印有“207路公交线路运营服务质量承诺”的KT板,仔细地贴在车厢最醒目的位置。

  不久前,207路“爱忆起”志愿服务团队收到了一面来自怡顺社区的锦旗,上面写着“热心服务守初心、志愿服务践使命”。这面锦旗如同一面镜子,映照出他们九年如一日的帮扶付出,也促使孟庆欣不断思考:如何把服务做得更好?

  带着这个问题,她与线路班组成员展开了反复讨论。他们结合日间运营与夜间接驳的双重特点,最终共同拟定了《207路公交线路运营服务质量承诺》。这份承诺包含六大方面:暖心服务全程在线、仪容言行规范贴心、行车安全准点高效、诉求渠道畅通响应迅速、车厢设施可靠环境舒适、服务举措持续优化。其中不仅明确了正点率、设施可靠度等具体指标,还推出了“晚间预约接驳”“爱心驿站”等便民举措。

  这份凝结着线路班组共同心血的承诺,如今被打印出来,张贴在了车厢里。“不管是白天的日常运行,还是深夜的接驳,我们都会用心倾听乘客的声音,用安全、准点、温暖的服务,陪伴每一段行程。”孟庆欣说道。在她看来,服务没有终点,只有不断向前的起点,而这份承诺,也是驱动他们不断向前的力量。

  就在几天前,孟庆欣还自费购置了一批毛绒坐垫,“天冷了,座位凉,垫上这个能舒服些。”她边铺垫子边说道。

  23时20分,孟庆欣驾驶车辆准时进站。停稳后,她配合调度员完成车辆与站台环境拍照,上传至工作群,确保接驳流程有序衔接。

  寒风凛冽,她走下车站立在车门旁。根据高铁到站信息,旅客陆续走出站口,脸上带着疲惫,也闪烁着归家的急切。孟庆欣挺直身子,清晰而温暖地引导:“207路夜间接驳公交!晚上视线不好,请大家上车时注意脚下安全!携带大件行李的旅客不用急,我来帮您!”

  她主动询问乘客目的地,耐心指引。“对于这些深夜归家人来说,一句清晰的指引、一次及时的援手、一个善意的提醒,都可能为他们驱散寒冷和孤寂。”孟庆欣说道。

  乘客全部上车后,车厢渐渐安静。孟庆欣回到驾驶座,系好安全带,通过车载广播送上温馨提示:“各位乘客晚上好,欢迎乘坐207路夜间接驳车。请您坐稳扶好,我们即将发车。祝您旅途愉快,元旦安康。”

  车辆平稳驶出站台,融入流动的城市光影。孟庆欣神情专注,平稳通过每一个路口,轻柔加减速,尽量避免颠簸。她的目光在道路与车内后视镜间切换,时刻关注着乘客状态。这一段路程,于她是日常任务,于乘客却是归家路上最后、也最安心的一程守护。

  “以前新年都是晚上跑完车再回家吃饭,今年不一样,儿子给我点了饺子。”说起儿子,孟庆欣眼中泛起温柔的光。

  孟庆欣的儿子生于2007年,如今在南京读大学。由于父母工作繁忙,尤其是母亲常值晚班,他很早就学会了独立。“谁在家谁做饭”成为这个家的默契,而更多时候,是儿子系上围裙,为父母和姥姥姥爷准备饭菜。“他做饭比我还拿手,红烧排骨、清蒸鱼、包饺子样样在行。”孟庆欣语气里满是骄傲,也藏着一丝愧疚。

  今年新年,儿子虽远在南京,却用一份外卖饺子跨越距离传递了牵挂。下午4时,孟庆欣正想着为老人简单备餐,儿子的电话及时响起:“妈,别忙了,饺子我都点好了,你那份直接送到调度室,记得趁热吃。”傍晚的调度室并不冷清,几位同样坚守的同事彼此招呼着。孟庆欣快速吃完饺子,将餐盒收拾整洁,心中暖意涌动。这份外卖饺子,不仅是儿子的孝心,更是家人对她工作无声却最有力的支持。

  将车开回场站后,她解锁手机,家人群中早已洋溢着新年祝福。儿子发来在南京的照片,丈夫留言说老人已安睡。她一一回复,嘴角扬起笑意。

  谈及首次开“夜接驳”车的感受,孟庆欣坦言:“深夜行车要格外集中精神,人也容易疲。但听到乘客上车时那声轻轻的‘谢谢师傅’那些疲累好像一下就散了。”她透过车窗望向站台。窗外寒意依旧,车厢温情长存。

  “车厢虽小,却是传递温暖的驿站。”这句话她常挂嘴边。在这个新年夜里,她以车为舟、以灯为帆,载着旅客驶向团圆,也载着对职业的敬畏与热爱,驶入崭新的2026年。

  新的一年,孟庆欣依然会紧握方向盘,穿行于城市大街小巷之中。她的故事没有惊天动地的情节,只有日复一日的坚守与付出。然而,正是无数个如她一样的平凡劳动者,用奉献编织成城市运转的坚韧脉络,守护每一条夜归的路,点亮每一程看似平凡却闪耀着微光的幸福。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲)

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